help.jpg

Op deze pagina wordt een korte uitleg gegeven over het gebruik van de webwinkel.



Produkten selecteren

De produkten in deze webwinkel zijn geordend in categoriŽn. U kunt de produkten in een categorie bekijken door op de voorpagina op de naam of afbeelding van een categorie te klikken (b.v. 'Zwemvesten voor zeilers'). Het is ook mogelijk een categorie te kiezen via het menu aan de linker kant. Klik hiervoor op een van de namen onder 'Winkel'.

Nadat u een categorie heeft geselecteerd, worden de produkten in de categorie weergegeven. Soms zijn er meerdere pagina's met produkten beschikbaar. In zo'n geval verschijnt er onderaan de pagina een button waar de weer te geven pagina geselecteerd kan worden. Wanneer u een interessant produkt ziet, kunt u op de afbeelding of naam klikken. Hierdoor zal een pagina geopend worden met aanvullende informatie over het produkt. Ook krijgt u zo de mogelijkheid het produkt aan de winkelmand toe te voegen.

Produkten zoeken

Wanneer u op zoek bent naar een specifiek produkt, kunt u het in de winkel zoeken. Voor eenvoudige zoekopdrachten kan de zoekterm naast 'zoek' in het linker menu worden getyped. Na een klik op 'zoek' zullen alle produkten met de zoekterm in de naam of omschrijving worden weergegeven. Voor specifiekere zoekopdrachten kunt u gebruik maken van de uitgebreide zoekfunctie onder 'Zoek uitgebreid' in het linker menu. Hier krijgt u de mogelijkheid te zoeken op naam, omschrijving, producent en artikelnummer. Hoe meer velden worden ingevuld, hoe specifieker de zoekopdracht wordt!

Produkten toevoegen aan de winkelmand

Door op de naam of afbeelding van een produkt te klikken, wordt de produkt-detail pagina geopend. Op deze detail pagina staan een uitgebreide produktbeschrijving, alternatieve afbeeldingen en mogelijk een aantal produkt opties als kleur, gewichtsklasse en maat. Kies hier het gewenste aantal en de gewenste opties en druk op 'koop' om het produkt aan de winkelmand toe te voegen. Het is mogelijk dat de prijs van een produkt afhangt van de gekozen opties. In zo'n geval zal een (meer-)prijs in rood vermeld staan achter de betreffende opties. U vindt het correcte bedrag altijd teurg naast 'Totaal' op de detail-pagina en in de laatste kolom van de winkelmand.

Winkelmand wijzigen

De bestelling in de winkelmand is eenvoudig aan te passen. Verwijder een produkt door op de 'wis' knop te drukken van de betreffende produkt-regel. Het aantal is te wijzigen door het getal voor de artikelnaam aan te passen en op 'Aanpassen' te klikken. Wanneer u de maat of kleur wilt wijzigen, kunt u op de produkt-naam of -afbeelding in de winkelmand drukken. Hierna wordt de produkt detail-pagina geopend en kunt u de gegevens wijzigen. In dit geval worden met een druk op 'koop' de gegevens in de winkelmand aangepast.

Afrekenen

Wanneer de gewenste produkten aan de winkelmand zijn toegevoegd, kan de bestelling geplaatst worden. Kies hiertoe 'afrekenen' in het linker menu. De bestel-procedure bestaat uit een aantal stappen:
  1. Selectie afreken-methode: express of account
  2. Opgave adresgegevens
  3. Opgave gewenste betaal/bezorg methode
  4. Controle gegevens
  5. Plaatsing bestelling
1. Wanneer u vaker terugkomt op zwemvesten.nl is het handig een account aan te maken. In dit account worden uw adresgegevens en alle gebruikte bezorgadressen opgeslagen. Op de eerste pagina van de bestel-procedure krijgt u de mogelijkheid een account aan te maken en om een bestaand account te gebruiken. Alternatief kunt u voor een 'express' bestelling kiezen. In dit geval worden de adresgegevens niet onthouden voor een volgend bezoek.

2. Voor de bezorging en facturering heeft zwemvesten.nl een aantal gegevens van u nodig. Voor particulieren zijn dit naam, telefoon, e-mail, factuur- en bezorgadres. Voor bedrijven is het gewenst als ook het BTW nummer wordt ingevuld. Met het menu 'Zet bezorgadres' kan het bezorgadres worden gevuld met het factuur-adres of, wanneer u een account hebt aangemaakt, met een eerder gebruikte bezorgadres. De hier verstrekte gegevens worden enkel gebruikt voor de verwerking van de bestelling, zie onze Privacy policy.

3. Betaling kan op een aantal manieren: aan de postbode (rembours-verzending), vooraf via een overschrijving (vooruitbetalen) of aan de kassa in Hardingxveld-Giessendam (afhalen). Afhankelijk van de betaalwijze moet u mogelijk een meerprijs betalen. Deze wordt weergegeven in stap 4, wanneer u uw bestelling controleert. Bij de keuze van de betaalwijze kunt u ook een bericht aan ons achterlaten, b.v. wanneer u denkt uw bestelling af te halen.

4. Op de controle-pagina worden uw volledige bestelling en alle ingevoerde gegevens getoond. Wanneer u een fout ziet, kunt u deze nog herstellen. Is alles in orde, dan kunt u hier de bestelling definitief plaatsen door op 'bestellen' te drukken.

5. Na plaatsing van de bestelling krijgt u een e-mail toegestuurd met de order en gegevens over de betaalmethode.

Vragen

Heeft u nog vragen of opmerkingen? Neem dan contact op met zwemvesten.nl. U vindt ons e-mail adres en een contactformulier op deze pagina.